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郑州泰利通电话治理系统电话程控交换机呼叫中心系统
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郑州泰利通电话治理系统电话程控交换机呼叫中心系统_发发娱乐官网资讯

 
 
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郑州泰利通电话治理系统电话程控交换机呼叫中心系统

品牌: 迅时 单价: 面议
起订量: 1 台 供货总量: 1000 台
所在地: 河南 郑州市 发货期限: 付款日起3天内
  • 郑州泰利通科技有限优德w88网址 【一般会员】小心交易!
  • 联系人杨卫东(先生) 经理   
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  • 所属行业: 电工电子   电子设施   集成电路
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  • 添加时间:2018-05-09 10:47 关切人数:58
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产品详情  联系时说是在发发娱乐看到的!
产品参数: 最大用户数: 496 最大IP分机数: 400 最大IP外线数: 496
 Officium 200G(简称OM200G)系列是专为大中型企业量身定制的高性能网络型商务电话系统。它融合了网络电话、语音、传真、录音等功能,并兼容多种业务平台和终端,提供多样的融合通信解决方案。
 
OM200G安装快捷,部署方便,具有较高性价比,既适用于对性能和可靠性要求高的大型呼叫中心,也适用于对可靠性、可维护性和安全性要求高的IP语音集成项目,如政府项目、金融机构项目和轨道交通项目等。
 
 
与客户联系更加方便
可随身携带的优德w88网址分机、与办公座机同振铃、一(短)号双机、电话录音、语音留言和文字消息……使员工无论在会议中还是在出差或度假中,都不会错过任何重要商务电话。
 
提高客户来电接通率
可为客户提供全天候电话服务。按星期或节假日,设置上下班来电欢迎词和提示;值班模式能主动未来电转到值班人员优德w88网址。对VIP客户来电,提供采纳直接转分机的快捷处置方式,无需客户拨打分机号。
 
为企业节省办公通信费用
撑腰PC电话、IP话机、远程分机、智能优德w88网址软电话等各种机动的呼叫方式,并能使用宽带网络将国际和长话变为市话或手机bet365备用电话,大幅降低优德w88网址的电话费用。
 
便捷多样的远程治理
OM200G内置迅时云服务客户端,外网应用软件能通过迅时云,访问部署在企业NAT或防火墙后的设施。OM200G可与迅时网管监控系统配合使用,便于进行实时设施监控、告警通知、远程抓包、软件升级等维护工作。此外,还撑腰通过TR-069和SNMP网管协议连接第三方网管系统。
 
多位一体的商务沟通平台
配合迅时的喂喂APP和内置的侬好电话管家(二期撑腰),OM将成为多位一体的商务沟通语音平台,撑腰优德w88网址分机、即时多方会议、通话记载、通迅录点击拨号、客户信息治理等智能沟通功能,助力企业总机、员工和客户三者之间的高效率沟通,并为企业分析核心业务的数据奠定扎实的基础。
 
 
 
 
产品特性
融合电话、传真、录音、留言和即时消息
智能总机/话务台
多语言语音提示
企业总部与分支语音组网
500条路由和号码转换规则
语音接口卡热插拔
双千兆网口冗余
双直流/交流电源冗余
开放式应用接口(API)
配置和升级包主动下载
撑腰通过迅时云服务进行远程治理、监控和运维
撑腰迅时网管系统和第三方网管系统(TR-069、SNMP)
兼容思科CallManager、Broadsoft、微软Skype for Business (原Lync)、华为IMS、VoS和Asterisk等业务平台
提供3.5kV的防雷保护
 
OM200G采纳以24个FXS/FXO端口为单位的模块化语音板卡设计(同意带电插拔),可自由选配4块接口卡,满足不同规模企业的需求。
 
接口卡类型
- 24FXS
- 24FXO
- 16FXS+8FXO
- 12FXS+12FXO
博盈娱乐城代理一体化呼叫中心系统是新一代企业级一体化呼叫中心应用系统,该系统采纳了最新的IP内核一体化设计,无须外挂其余任何设施,就能实现大容量的电话呼入、呼出处置,电话转接等传统PBX的一切功能。
 
呼叫中心软件功能列表:
1.分机状态监控
2.只能来去电弹屏
3.通话记载与电话录音播放
4.一键拨号
5.ACD智能话务分配
6.IVR自助语音导航
7.满足度评价
8.话务台
9.客户治理与客户分组治理
10.用户治理与用户分组治理
11.事务信息记载与事务流转治理
12.统计报表
13.知识库与话术治理
14.文档资料治理
15.系统权限治理
16.客户回访与批量外呼
17.短信发送与短信群
 
侬好主要功能:
1.点击拨号:一键拨号(联系人名片和通话记载上);拨打外地优德w88网址号主动加拨0(治理员需设置本地区域);主动加拨呼叫前缀(主动猎取设施外呼规则);内部分机互拨 。
2.通话弹屏:通话即出现弹屏,可进行转接、重拨、挂断等多种通话操作;察看来电归属地;察看客户信息;察看通话统计;编辑通话便签;绑定来电至分机;派发工单。
3.组弹屏:来电接听组(分机组)电话,弹屏方式显示,能够被同组其余分机一键代接。
4.客户治理:批量导入和导出联系人,方便治理客户信息;分享客户信息给同事,高效协同办公;联系人分组;通话进程中实时察看和编辑客户信息。
5.通话治理:查询通话记载,通话录音一键试听和下载;批量导出通话记载。
6.便签治理:通话进程中添加便签;便签列表查询便签;将便签共享给一切分机;设置私有便签;标志重要事项,定制闹钟提醒;批量导出便签;便签转工单。
7.工单派发:侬好端可向装有派工单版“喂喂”发送工单,并监控外勤人员任务处置情况。
8.联系人绑定:将客户号码与分机绑定,客户呼入时可绕过总机,直通分机,给客户提供专属服务。
9.数据统计:统计所选日期范围内的通话情况,以表格的形式展现出来。
10.数据治理:通话记载、便签、录音进行备份和治理,保证信息安全。
11.分机治理:分机信息统一由治理员治理。
12.权限治理:治理员能够依据坐席的性质更改每一个坐席的权限。
13.同振:分机与优德w88网址同振,幸免漏接电话。
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